Cold Calling
Finns det någon tuffare utmaning
för en säljare än att ringa kalla samtal? Dessa viktiga samtal
som ofta är grunden för när företaget skall skapa nya kunder.
Några viktiga egenskaper när man
skall ringa kalla samtal:
-
Entusiasm
-
Uthållighet
-
Kundfokus
-
Vänlighet
-
Målmedvetenhet
-
Lyhördhet
Innan man börjar ringa skall man
boka egen tid för detta, gärna ett par timmar i sträck minst.
Dessutom skall man ha ett mycket genomtänkt manus baserat på
kundnytta och kundfördelar i relation till det man vill leverera
(tjänst, produkt). En kort inledning, en bra intresseväckare och
en bra avslutning: hur dessa delar skall se ut i detalj kan vi
gärna diskutera djupare.
Läs dessutom gärna en bok om hur
det kan gå till, hur man bygger upp samtalet, etc. Det finns
några olika idéer hos olika författare, men de flesta har kommit
fram till ungefär samma sätt att gå tillväga.
Vår metod har utvecklats ur eget hårt arbete,
kontakta oss gärna för några
bra tips!
|