Cold Calling

Finns det någon tuffare utmaning för en säljare än att ringa kalla samtal? Dessa viktiga samtal som ofta är grunden för när företaget skall skapa nya kunder.

Några viktiga egenskaper när man skall ringa kalla samtal:

• Entusiasm

• Uthållighet

• Kundfokus

• Vänlighet

• Målmedvetenhet

• Lyhördhet

Innan man börjar ringa skall man boka egen tid för detta, gärna ett par timmar i sträck minst. Dessutom skall man ha ett mycket genomtänkt manus baserat på kundnytta och kundfördelar i relation till det man vill leverera (tjänst, produkt). En kort inledning, en bra intresseväckare och en bra avslutning: hur dessa delar skall se ut i detalj kan vi gärna diskutera djupare.

Läs dessutom gärna en bok om hur det kan gå till, hur man bygger upp samtalet, etc. Det finns några olika idéer hos olika författare, men de flesta har kommit fram till ungefär samma sätt att gå tillväga.

Vår metod har utvecklats ur eget hårt arbete, kontakta oss gärna för några bra tips!